Analisis Faktor yang Mempengaruhi Keputusan Berbelanja di Minimarket A dan Minimarket B di Kota Surabaya

Dwi Arswendi, Julius Mulyono, Martinus Edy Sianto, Luh Juni Asrini

Abstract


Studi ini mengkaji dinamika persaingan antara minimarket A dan B, yang merupakan bisnis ritel penting di dalam komunitas. Kedua minimarket tersebut menggunakan strategi yang serupa untuk menarik konsumen, dengan keputusan berbelanja yang dipengaruhi oleh kualitas layanan dan elemen-elemen bauran pemasaran: produk, harga, promosi, dan lokasi. Analisis faktor konfirmatori mengungkapkan bahwa faktor-faktor ini secara signifikan mempengaruhi pilihan konsumen, dengan layanan menjadi faktor paling penting bagi minimarket A dan harga bagi minimarket B. Analisis klaster mengkategorikan konsumen ke dalam tiga kelompok: karyawan berpenghasilan tinggi dengan pengeluaran tinggi, mahasiswa dengan pengeluaran sedang, dan pengusaha berpenghasilan tinggi dengan pengeluaran sedang. Alasan utama berbelanja di salah satu minimarket adalah kemudahan akses, sementara kelengkapan produk dan harga yang lebih rendah membedakan preferensi berbelanja antara minimarket A dan minimarket B.

Keywords


Bauran Pemasaran, Analisis Faktor, dan Analisis Kluster

Full Text:

PDF

References


Bakti, Sukma. 2016. Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Keputusan Konsumen dalam Minat Impulse Buying pada Gerai Alfamart. Jurnal Manajemen Terapan dan Keuangan, Vol 5(2).

Christi M, Vinita. 2009. Analisis Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Keputusan Konsumen dalam Memilih Carrefour Sebagai Tempat Berbelanja (Studi Kasus pada Konsumen Carrefour Ambarukmo Plaza Yogyakarta). Skripsi Mahasiswa: Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Sanata Dharma Yogyakarta.

Hariyadi, Guruh Taufan. 2016. Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Konsumen Berbelanja di Minimarket (Studi pada Indomaret dan Alfamart di Semarang). Jurnal Penelitian Ekonomi dan Bisnis, Vol 1(1), Hal:16-32.

Kotler, Philip. 2004. Manajemen Pemasaran Jilid 1. Edisi Milenium. Jakarta: PT. INDEKS.

Kotler, Philip. 2002. Manajemen Pemasaran. Edisi Milenium. Jakarta: Prenhalindo.

Lupiyoadi, Rambat. 2009. Manajemen Pemasaran Jasa. Jakarta: Salemba Empat.

Malhotra, Naresh K. 2009. Riset Pemasaran: Pendekatan Terapan, Jilid 1. Edisi IV. Jakarta: PT. INDEKS.

MaMunah, Siti Ulfatul. 2017. Analisis Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Minat Pembelian Konsumen Retail (Studi Empiris Retail Konvensional Jaya Kartasura & Retail Modern Indomaret Kleco Kartasura). Jurnal Skripsi: Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Surakarta.

Nugraha, Adi. 2011. Analisis Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Keputusan Konsumen dalam Memilih Carrefour Jember Sebagai Tempat Berbelanja. Skripsi Mahasiswa: Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Jember.

Santoso, Singgih. 2015. Menguasai Statistik Multivariat: Konsep Dasar dan Aplikasi dengan SPSS. Jakarta: PT. Elex Media Komputindo.

Sugiyono. 2018. Metode Penelitian Kuantitatif. Bandung: Alfabeta-15.




DOI: https://doi.org/10.33508/wt.v23i1.5779

Creative Commons License
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0 International License.

Creative Commons License
Widya Teknik is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License