PENGARUH MOTIVASI KERJA DAN KOMITMEN ORGANISASIONAL TERHADAP ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOUR (OCB) DENGAN KEPUASAN KERJA SEBAGAI VARIABEL INTERVENING PADA KARYAWAN BANK BUMN DI SURABAYA TIMUR

Reza Bagus Pranata, Tuty Lindawati, P. Julius F. Nagel

Abstract


The purpose of this study was to determine the effect of work motivation and organizational commitment on job satisfaction and organizational citizenship behavior. This research was conducted on employees of state-owned banks in East Surabaya. The number of samples taken as many as 100 employees, using a non-probability sampling technique with purposive sampling. Data was collected through a questionnaire. The analysis technique used is the Structural Equation Model based on Partial Least Square. Based on the results of the analysis found that work motivation and organizational commitment have a significant effect on job satisfaction. Organizational commitment and job satisfaction have a significant effect on organizational citizenship behavior. However, work motivation on organizational citizenship behavior has no significant effect. 

Save to Mendeley


Keywords


Work Motivation; Organizational Commitment; Job Satisfaction; Organizational Citizenship Behavior

References


Affandi, P. (2016). Concept & indicator human resources management for management reaserch. Yogyakarta: CV Budi Utama.

Amirullah. (2015). Pengantar Manajemen: Fungsi Proses Pengendalian. Jakarta: Mi-tra Wacana Media.

Ardianti, F. E., Qomariah, N., & Wibowo, Y. G. (2018). Pengaruh motivasi kerja, kompensasi dan lingkungan kerja ter-hadap kepuasan kerja karyawan (Studi kasus pada PT. Sumber Alam Santoso Pratama Karangsari Banyu-wangi). Jurnal Sains Manajemen Dan Bisnis Indonesia, 8(1).

Bukit, B., Malusa, T., & Rahmat, A. (2017). Pengembangan Sumber Daya Manusia. Yogyakarta: Zahir Publising.

Danendra, A. N. B., & Mujiati, N. W. (2016). Pengaruh Motivasi, Kompensasi Dan Komitmen Organisasional Ter-hadap Organizational Citizenship Be-havior (OCB). Disertasi, Universitas Udayana.

Darmawan, H. D. (2013). Prinsip-Prinsip Per-ilaku Organisasi. Cetakan Pertama. Su-rabaya: Penerbit Pena Semesta.

Ekmekci, A. K. (2011). A study on involve-ment and commitment of employees in Turkey. Journal of Public Administration and Policy Research, 3(3), 68-73.

Griffin. (2004). Komitmen Organisasi. Ter-jemahan. Jakarta: Erlangga.

Gunawan, J.S., Solang, P.D, & Kartika, E.W. (2013). Organizational Citizenship Be-havior Yang Berpengaruh Pada Kinerja Karyawan Dan Kepuasan Konsumen Di Hotel Sheraton Surabaya. Jurnal Hospitality Dan Manajemen Jasa, 2(1).

Hakim, A. (2014). Dinamika Manajemen Sum-ber Daya Manusia Dalam Organiasi Pen-dekatan Konvensional Dan Nilai-Nilai Is-lami. Semarang: EF Press Digimedia.

Handoko, H. T. (2017). Manajemen Personalia dan Sumber Daya Manusia. Yogyakarta: BPFE.

Hasibuan, M. S. (2009). Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: PT. Bumi Aksara.

Jufrizen, J. (2018). Peran Motivasi Kerja da-lam Memoderasi Pengaruh Kompensasi dan Disiplin Kerja terhadap Kinerja Karyawan. Prosiding: The National Con-ferences Management and Business (NCMAB), 405–424.

Kreitner, R., & Kinicki, A. (2014). Perilaku Organisasi. Edisi Kesembilan. Jakarta: Salemba Empat.

Mangkunegara, A..A. P. (2013). Manajemen Sumber Daya Manusia. Bandung: Rema-ja Rosdakarya.

Nurnaningsih, S., & Wahyono, W. (2017). Pengaruh Kepuasan Kerja, Motivasi Kerja Dan Komitmen Organisasi Ter-hadap Kinerja Melalui Organizational Citizenship Behavior (OCB) Sebagai Variabel Intervening. Economic Educa-tion Analysis Journal, 6(2), 365-378.

Podsakoff. N. P., Blume, B. D., & Whiting, S.W. (2009). Individual And Organiza-tional-Level Consquences Of Organiza-tional Citizenship Behavior: A Meta-Analysis. Journal Of Applied Psychology, 94(1), 122-141.

Rivai, V. (2015). Manajemen Sumber Daya Manusia untuk Perusahaan dari teori ke Praktek. Jakarta: Murai Kencana.

Robbins, S. P., & Judge, T. A. (2008). Perilaku organisasi. Jakarta: Salemba Empat.

Robbins, S. P., & Judge, T. A. (2013). Organi-zational Behavior. Edition 15. New Jer-sey: Pearson Education.

Setiana, A. R. (2019). Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: Gramedia Utama.

Setiawan, I., A., & Ghozali, I. (2006). Akuntansi keperilakuan konsep dan kajian empiris perilaku akuntan. Semarang: Universitas Diponegoro.

Sugiarti, E., & Rusilowati, U. (2014). Pengaruh Motivasi Kerja Dan Komit-men Organisasi Terhadap Organization Citizenship Behaviour (OCB) Dengan Variabel Kepuasan Kerja Sebagai Vari-abel Intervening (Studi Kasus Pada RSU Bunda Dalima). Kreatif, Jurnal Ilmi-ah Prodi Manajemen Universitas Pamu-lang, 1(2), 100-113.

Sugiyono. (2019). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. Bandung: Alfabeta.

Tambe, S & Shanker, M. (2014). A Study Of Organizational Citizenship Behavior (OCB) And Its Dimensions: A Literature Review. International Research Journal Of Business And Management-IRJBM, 1.

Wibowo. (2014). Manajemen Kinerja. EdisiKeempat. Jakarta: Rajawali Pers.

Wirawan. (2013). Kepemimpinan: Teori, psikologi, perilaku organisasi, aplikasi dan penelitian. Jakarta: PT. Raja GrafindoPersada.




DOI: https://doi.org/10.33508/jumma.v11i2.4372